Polityka Prywatności
Wersja zintegrowana: Usługi Medyczne, Sklep Online oraz Serwis Szkoleniowy. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych przekazanych Administratorowi w związku z korzystaniem z usług medycznych, zakupami w sklepie internetowym oraz uczestnictwem w szkoleniach organizowanych przez Administratora.
Centrum Medyczne Być Kobietą spółka cywilna Wlaźlak Edyta, Grzegorz Surkont
NIP: 732 215 85 55, REGON: 101426057
al. T. Kościuszki 17, 90-418 Łódź
e-mail: klinikabyckobieta@gmail.com / uroginekologia@gmail.com
Wstęp i Administrator Danych
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych przekazanych Administratorowi w związku z korzystaniem z usług medycznych, zakupami w sklepie internetowym oraz uczestnictwem w szkoleniach organizowanych przez Administratora. Dane identyfikacyjne Administratora oraz zakres stron internetowych objętych niniejszą Polityką znajdują się w bloku powyżej.
Definicje
Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach:
Usługi medyczne
Cel: Świadczenie usług zdrowotnych, prowadzenie dokumentacji medycznej.
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz Art. 9 ust. 2 lit. h RODO (diagnoza medyczna, zapewnienie opieki zdrowotnej).
Sprzedaż produktów
Cel: Realizacja zamówień, wysyłka towarów, obsługa reklamacji.
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży) oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i księgowe).
Usługi szkoleniowe
Cel: Rejestracja na szkolenia, weryfikacja uprawnień zawodowych, wystawianie certyfikatów, kontakt organizacyjny.
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o szkolenie) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w postaci organizacji wydarzenia).
Marketing, newsletter, analityka i remarketing
Cel: Informowanie o nowych produktach, szkoleniach i usługach, analiza ruchu w serwisie (Google Analytics 4) oraz remarketing i pomiar skuteczności kampanii reklamowych (Meta Pixel).
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika, wyrażana odrębnie dla każdej kategorii za pośrednictwem bannera cookies).
Zakres Zbieranych Danych
W zależności od celu przetwarzania, Administrator zbiera:
- Dane podstawowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane do faktur/wysyłki: adres zamieszkania/siedziby, NIP, REGON.
- Dane zawodowe (Uczestnicy): numer prawa wykonywania zawodu, specjalizacja (lekarz, położna, fizjoterapeuta).
- Dane medyczne (Pacjenci): informacje o stanie zdrowia, historia choroby — dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, przetwarzane zgodnie z tajemnicą lekarską.
- Dane automatyczne: adres IP, pliki cookies, dane o przeglądarce (w celach analitycznych).
Odbiorcy Danych
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Podmioty wspierające: biuro rachunkowe, firmy informatyczne (hosting, wsparcie IT), firmy kurierskie i pocztowe.
- Organy uprawnione: Urząd Skarbowy, ZUS, Prezes UODO, sądy i organy ścigania (na podstawie przepisów prawa).
- Partnerzy biznesowi: wyłącznie za wyraźną, odrębną zgodą Użytkownika.
Okres Przechowywania Danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dokumentacja medyczna | zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (zazwyczaj 20 lat) |
| Dane księgowe / podatkowe | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dane szkoleniowe | do czasu realizacji szkolenia oraz przedawnienia roszczeń (zgodnie z ogólnymi terminami przedawnienia roszczeń cywilnych — 3 lub 6 lat) |
| Newsletter | do czasu wycofania zgody |
Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik posiada prawo do:
- Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie koliduje to z obowiązkiem prawnym (np. przechowywaniem dokumentacji medycznej lub faktur).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności w celach marketingowych).
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Zgodę na pliki cookies (w tym na Meta Pixel i Google Analytics 4) można wycofać w dowolnym momencie, ponownie otwierając banner cookies dostępny w stopce strony, lub zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej.
Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych:
Wszystkie strony internetowe Administratora korzystają z protokołu HTTPS (SSL), co zapewnia bezpieczne i szyfrowane przesyłanie danych między komputerem Użytkownika a serwerem.
- Dostęp: dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy związani umowami o poufności.
- Kopie zapasowe: dane są regularnie backupowane w celu zapobieżenia ich utracie.
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Usług, w tym portali i serwisów internetowych czy aplikacji. Cookies zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalną nazwę. W plikach cookie przechowywane są informacje, które są często niezbędne do prawidłowego działania witryny internetowej. W plikach cookie może być przechowywany unikalny numer, który identyfikuje urządzenie użytkownika, ale na jego podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika.
Na stronach pessary.pl, byckobieta.info oraz uroginekologia.info.pl używamy własnych plików cookies: sesyjnych i stałych.
Własne pliki cookies używane są w celu:
- utrzymywania koszyka i sesji Użytkownika;
- zapamiętania wersji językowej oraz kraju dostawy;
- zapamiętania kodu referencyjnego (skąd dany klient do nas przyszedł);
- zapamiętania danych wpisanych w formularzu zamówienia — forma dostawy i płatności, adres dostawy i adres do faktury;
- zapamiętania preferencji Użytkownika, np. ustawień sortowania, czy pokazywać mu ponownie jakieś komunikaty itp.
Używamy też zewnętrznych plików cookies, pochodzących od podmiotów, z którymi współpracujemy, takich jak Google, Facebook, Instagram. Z uwagi na fakt, że sposób działania niektórych plików cookies pochodzących od partnerów zewnętrznych może być inny niż przedstawiony w niniejszej polityce oraz nie możemy kontrolować cookies zamieszczanych przez witryny należące do osób trzecich, należy zapoznać się z informacjami na temat tych plików cookies dostępnymi na stronach internetowych naszych partnerów (Google, Facebook, Instagram).
Poniżej wskazujemy skonkretyzowane technologie śledzące aktywnie wykorzystywane w serwisach objętych niniejszą Polityką, wraz z ich dostawcą, celem przetwarzania oraz kategorią zgody, do której są przypisane w banerze cookies.
| Technologia | Dostawca | Cel przetwarzania | Kategoria zgody |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel (Piksel Facebooka/Instagrama) | Meta Platforms Ireland Limited | Pomiar skuteczności kampanii reklamowych Meta (Facebook, Instagram), optymalizacja wyświetlania reklam oraz tworzenie grup remarketingowych na podstawie aktywności Użytkownika w serwisie (odwiedzone podstrony, rozpoczęcie i zakończenie procesu rejestracji na szkolenie, w tym wartość i waluta dokonanej transakcji). | Reklamowe |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited | Analiza statystyczna ruchu w serwisie oraz sposobu korzystania z jego funkcjonalności w celu poprawy jakości usług. | Statystyczne |
W ramach działania powyższych technologii do wskazanych dostawców przekazywane są następujące kategorie danych: adres IP, unikalny identyfikator urządzenia/przeglądarki, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, historia odwiedzanych podstron serwisu oraz zdarzenia (events) odpowiadające działaniom Użytkownika, takie jak wyświetlenie strony, kliknięcie w link rejestracyjny, rozpoczęcie oraz zakończenie procesu rejestracji na szkolenie wraz z wartością i walutą dokonanej płatności.
Powyższe technologie są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody za pośrednictwem bannera cookies. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić jej zakres, korzystając z ustawień bannera cookies dostępnych na stronie. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez wskazanych dostawców dostępne są w ich własnych politykach prywatności:
Zakres zastosowania. Technologie śledzące opisane w niniejszym punkcie są wykorzystywane wyłącznie w serwisie uroginekologia.info.pl, służącym do organizacji szkoleń oraz rejestracji na nie dla lekarzy, położnych i fizjoterapeutów. Administrator zapewnia, że Meta Pixel oraz Google Analytics 4 nie są instalowane ani wykorzystywane na stronach pessary.pl oraz byckobieta.info, za pośrednictwem których świadczone są usługi medyczne, i nie służą do gromadzenia ani przekazywania informacji o stanie zdrowia Użytkowników.
Przekazywanie danych poza EOG. W związku z korzystaniem z technologii Meta Pixel oraz Google Analytics 4, dane Użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Administrator opiera taki transfer na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub, w razie potrzeby, na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosujemy ich następujące rodzaje:
- Niezbędne do działania usługi i aplikacji — umożliwiające korzystanie z naszych usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania.
- Pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa — np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania.
- Wydajnościowe — umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych i aplikacji.
- Funkcjonalne — umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka, regionu, rozmiaru czcionki, wyglądu strony itp.
- Reklamowe — umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- Statystyczne — służące do zliczania statystyk dotyczących stron internetowych i aplikacji.
Używamy także Tracking pixel (inaczej web bug), które pełnią podobną funkcję co pliki cookies, ale są nierozpoznawalne dla użytkownika. Tracking pixels wykorzystywane są przez nas do pomiaru zachowań Użytkownika na stronie, do wysyłki newslettera, do dopasowywania ofert w reklamie remarketingowej. Dane są anonimowe i nie są powiązane z danymi osobowymi na urządzeniu końcowym Użytkownika bądź jakąkolwiek bazą danych. W celu wyłączenia web bug podczas korzystania z naszego serwisu można użyć np. takich narzędzi jak webwasher, bugnosys lub AdBlock. W celu wyłączenia web bug w newsletterze należy tak zmienić ustawienia programu pocztowego, żeby nie wyświetlał wiadomości w HTML. Web bug nie działa również wtedy, kiedy wiadomości są odczytywane w trybie offline.
W wielu przypadkach przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików cookies i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może jednak w każdym czasie dokonać zmiany tych ustawień. Niedokonanie zmian oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w jego urządzeniu końcowym.
Z poziomu przeglądarki internetowej możliwe jest m.in.:
- zaakceptowanie obsługi cookies, co pozwala na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
- zarządzanie plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez użytkownika witryn;
- określanie ustawień dla różnych typów plików cookies, na przykład akceptowania plików stałych jako sesyjnych itp.;
- blokowanie lub usuwanie cookies.
Kompleksowe informacje dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Informujemy, że ograniczenia bądź wyłączenia stosowania plików cookies i innych podobnych technologii mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w naszych serwisach.
Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 14.08.2026 r.
Masz pytania dotyczące ochrony danych?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio:
✉ klinikabyckobieta@gmail.com ✉ uroginekologia@gmail.com